Vrácení zboží a reklamace

   

Přejete si vrátit zboží ve lhůtě 14ti dnů?

  • Ujistěte se, jestli zboží splňuje všechny podmínky pro vrácení (viz naše obchodní podmínky).
  • Do balíčku přibalte fakturu nebo její kopii a označte produkty (nejlépe zakroužkujte), které vracíte.
  • Vyplňte elektronický formulář níže. Prosíme o pečlivé vyplnění čísla účtu.
  • Peníze za vrácené zboží můžete očekávat na Vašem účtu do 14ti dnů od převzetí zásilky od dopravce.

Na co si dát pozor a co dodržet?

  • Pokud zboží chcete vrátit, je nutné, aby byl produkt bez vad či poškození.
  • Při reklamaci vada nesmí být způsobena nevhodným používáním popřípadě skladováním, ale vadou samotného výrobku.
  • Zboží zašlete v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu.

Adresa na vrácení zboží:

PS-Services CZ s.r.o.
Kamenný Pahorek 602
417 23 Košťany u Teplic
Česká republika

  • Nabízíme také možnost vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který využijete při budoucím nákupu.
  • V případě zájmu o tuto službu napište slovo „voucher“ na fakturu a balíček zašlete na naši adresu.